Comment fonctionnera HPS
avec vous
Nous utilisons un processus éprouvé pour assurer le succès de votre projet de raclage, de récupération de produit ou de transfert de liquide, du début à la fin et au-delà !
Ainsi, lorsque vous travaillez avec HPS, vous savez que votre projet se déroulera sans problème.
NOTRE PROCESSUS
Nos experts seront à vos côtés à chaque étape du processus. Voici comment fonctionne notre processus.
Étape 1 – Nous développons une compréhension complète de votre problème
Vous avez besoin d'un meilleur rendement de vos produits ? Vous souhaitez peut-être augmenter votre capacité de production ? Vous souhaitez réduire votre consommation d'eau, utiliser moins de produits chimiques de nettoyage, diminuer vos coûts d'élimination des déchets ou peut-être augmenter votre efficacité opérationnelle grâce à des changements de production plus rapides.
Quel que soit le problème de processus que vous rencontrez, lorsque vous contactez HPS, nous commencerons par vous poser quelques questions pour nous aider à bien comprendre vos problèmes. Nous commencerons à vous aider à les résoudre immédiatement.
ÉTAPE 2 – VOTRE SITUATION ACTUELLE
Nous devons en savoir plus sur les installations et les équipements dont vous disposez déjà. Nous vous poserons donc quelques questions sur votre configuration actuelle (ou sur le système que vous êtes en train de construire).
Nous vous demanderons des informations de base telles que les spécifications de votre pipeline, les détails des produits avec lesquels vous travaillez et un schéma P&ID ou système si vous en avez un.
ÉTAPE 3 – NOTRE ÉQUIPE DE CONCEPTION DE SYSTÈME COMMENCE
Une fois que nous aurons une idée générale de ce que vous souhaitez réaliser et de votre configuration actuelle, notre équipe de conception de système commencera à travailler sur une solution pour résoudre votre problème. Nous vous consulterons étroitement au cours de cette étape.
ÉTAPE 4 – NOUS PRÉSENTONS VOTRE SOLUTION.
Nous vous fournirons une conception de solution ainsi que des détails sur la manière dont elle atteindra vos objectifs, l'équipement et son fonctionnement, les services que nous fournirons et tout le reste.
Nous vous donnerons également une estimation des économies que vous réaliserez, de votre retour sur investissement et de la rapidité avec laquelle votre projet sera rentabilisé. Nous vous présenterons généralement une proposition formelle et l'examinerons avec vous, en soulignant les points importants et en répondant à toutes vos questions.
ÉTAPE 5 – NOUS PRÉPARONS TOUT POUR VOUS. Nous commençons à produire votre équipement, vos logiciels, votre documentation, vos formations et vos plannings de mise en service.
À chaque étape du processus, nous vous tiendrons informé de l'avancement du processus afin que vous soyez préparé et prêt pour votre date de livraison.
ÉTAPE 6 – PRÉPAREZ-VOUS À UTILISER VOTRE ÉQUIPEMENT DE RACLAGE !
Si vous avez un projet clé en main avec nous, nous organiserons l'installation pour vous. Vous pouvez également préférer faire appel à votre propre personnel ou à votre propre entreprise d'installation.
Quoi qu'il en soit, notre spécialistes des systèmes de raclage travaillera en étroite collaboration avec vous pour garantir que l'installation soit simple et précise.
ÉTAPE 7 – NOUS METTONS VOTRE SYSTÈME EN SERVICE ET VOUS PERMETTONS DE DÉMARRER
Une fois votre système de raclage installé, nos ingénieurs HPS le mettent en service. En d'autres termes, nous vous aidons à démarrer. Nous nous assurons que tout fonctionne correctement, efficacement et en toute sécurité avant que vous ne commenciez à l'utiliser en production. Nous formons également votre personnel à son utilisation correcte.
ÉTAPE 8 – NOTRE ÉQUIPE DE SUPPORT CLIENT PREND LE RELAIS
Une fois votre système opérationnel, notre équipe d'assistance clientèle vous contactera. Elle se consacre à votre satisfaction et vous propose de l'aide, des conseils et une large gamme de services après-vente pratiques. Il s'agit notamment d'organiser des contrôles de l'état du système, de former le nouveau personnel, de fournir des conseils sur les programmes de maintenance préventive, les mises à jour logicielles ou la commande de pièces de rechange.
Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils sur n'importe quel aspect de votre projet, l'équipe d'assistance client HPS est à votre disposition par e-mail ou par téléphone !
Nous prenons votre sécurité au sérieux
Nous mettons votre système en service
Nous vous écoutons
