Esperti leader a livello mondiale nella lotta contro i suini
Di recente, HPS ha avuto l'opportunità di incontrare una nota multinazionale del settore vernici e rivestimenti per discutere di una soluzione di pulizia interna innovativa e affidabile.
Inizialmente erano riluttanti a utilizzare la tecnologia di pulizia con pigging a causa di una precedente esperienza negativa con un altro fornitore. La qualità del servizio ricevuto li aveva lasciati insoddisfatti e delusi. Questo perché si erano ritrovati con un sistema di pulizia con pigging non installato e, allo stesso tempo, senza alcuna informazione su come utilizzarlo correttamente e in sicurezza.
Tuttavia, non tutti gli specialisti di pulizia di condotte sono uguali. Scegliendo una soluzione di pulizia HPS, avrete la certezza di affidarvi a esperti leader a livello mondiale. Potete contare su HPS per un servizio di altissimo livello per tutta la durata della vostra collaborazione. Dopotutto, i nostri clienti sono al centro della filosofia di HPS.
Come possiamo quindi garantire la completa soddisfazione del cliente?
- Soluzioni su misura
Non ci limitiamo a fornire sistemi di pulizia con pigging, ma offriamo soluzioni innovative e completamente personalizzate, progettate per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
- Livelli di servizio ineguagliabili
Non solo forniamo prodotti e soluzioni di pigging di alta qualità, ma offriamo anche livelli di servizio ineguagliabili nel settore del pigging di processo. In un recente sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, il 100% degli intervistati si è dichiarato "Estremamente soddisfatto" o "Soddisfatto" della propria esperienza con HPS!
Questo sì che è un tasso di soddisfazione che molte aziende invidierebbero.
- Garantiamo il successo del progetto
Garantiamo il successo di ogni progetto, seguendolo dall'inizio alla fine e oltre!
Sebbene HPS possa fornire tutti i componenti necessari per realizzare una soluzione di pigging, il successo (così come la sicurezza) del progetto è determinato dalla progettazione, dall'implementazione, dalla messa in servizio, dalla formazione e dalla manutenzione preventiva. Per questo motivo, di solito consigliamo di avvalersi della gamma completa di servizi che offriamo.
Come minimo, dovremo valutare la progettazione del vostro sistema prima di fornire qualsiasi attrezzatura per la pulizia interna. Questo per assicurarci al 100% che il vostro sistema funzionerà in modo efficace e sicuro.
- Abbiamo un processo di collaudo rigoroso
Abbiamo in atto una rigorosa procedura di collaudo. Il collaudo consiste nel verificare accuratamente il sistema prima del suo primo utilizzo.
Gli obiettivi principali della procedura di messa in servizio sono:
1.) Abilitare l'accettazione finale del sistema.
2.) Consegnare il sistema da HPS al team operativo.
3.) Assicurarsi che tutti i componenti del sistema soddisfino i requisiti funzionali delle specifiche di progettazione.
Durante questo periodo, il nostro team di esperti nella progettazione di sistemi di pulizia automatizzati sarà presente in loco per fornire supporto continuo e garantire un avvio del sistema senza intoppi e senza problemi. Non lasceremo il sito né "concluderemo" alcun progetto se non saremo certi che i rischi per la sicurezza siano stati ridotti al minimo.
- Concentrato sulla sicurezza
Noi di HPS siamo ossessionati dalla sicurezza e, come tale, l'abbiamo resa la nostra massima priorità. Nell'ambito delle nostre procedure di messa in servizio, forniamo una formazione completa ed efficace sull'utilizzo del sistema di pulizia interna (pigging) . Ciò garantisce un funzionamento sicuro ed efficiente, mitigando e minimizzando i rischi. La formazione viene impartita dai nostri ingegneri altamente qualificati ed esperti. Lo scopo principale della formazione è garantire che tutte le persone che potrebbero utilizzare il sistema sappiano come farlo correttamente e in sicurezza.
Inoltre, i nostri ingegneri non lasceranno il cantiere finché non saranno certi che gli operatori comprendano appieno il sistema e siano competenti in materia di sicurezza.
- Assistenza post-vendita
Sebbene la progettazione, l'installazione e la messa in servizio siano importanti per HPS, prendersi cura dei nostri clienti è altrettanto fondamentale.
Dopo l'installazione e la messa in funzione del vostro sistema, il nostro team dedicato all'assistenza clienti e al supporto post-vendita sarà a vostra disposizione ogni volta che ne avrete bisogno. Puntiamo su una comunicazione efficace e continua, che ci permette di rimanere in contatto e in sintonia con la nostra clientela.
Allo stesso tempo, vi ascoltiamo attivamente e vi incoraggiamo a fornirci feedback sulle prestazioni e sull'affidabilità del sistema.
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Per saperne di più su una soluzione di recupero prodotti o di pulizia interna (pigging) adatta alle esigenze specifiche della vostra azienda, non esitate a contattarci.