Especialistas líderes mundiais em pigging
Recentemente, a HPS teve a oportunidade de se reunir com uma conhecida empresa multinacional de tintas e revestimentos para discutir uma solução de pigging inovadora e confiável.
Inicialmente, eles estavam relutantes em usar a tecnologia de inspeção de esgoto devido a uma experiência negativa anterior com outro fornecedor. A qualidade do serviço recebido os deixou insatisfeitos e decepcionados. Isso porque o sistema de inspeção foi deixado sem instalação e, ao mesmo tempo, eles não receberam informações sobre como usá-lo corretamente e com segurança.
No entanto, nem todos os especialistas em limpeza de dutos com pigs são iguais. Ao escolher uma solução de limpeza de dutos com pigs da HPS, você tem a garantia de estar lidando com especialistas líderes mundiais. Você pode confiar na HPS para fornecer níveis de serviço verdadeiramente excepcionais durante toda a duração do seu relacionamento conosco. Afinal, nossos clientes são o centro da filosofia da HPS.
Então, como podemos garantir satisfação completa?
- Soluções sob medida
Não fornecemos apenas sistemas de pigging – entregamos soluções de pigging totalmente personalizadas e inovadoras, projetadas para atender às suas necessidades específicas.
- Níveis de serviço inigualáveis
Não só fornecemos produtos e soluções de limpeza de dutos de alta qualidade, como também oferecemos níveis de serviço incomparáveis no setor. Em uma pesquisa recente de satisfação do cliente, 100% dos entrevistados disseram estar "Extremamente Satisfeitos" ou "Satisfeitos" com sua experiência com a HPS!
Agora, essa é uma taxa de satisfação que muitas empresas invejariam.
- Nós garantimos o sucesso do projeto
Nós garantimos o sucesso de cada projeto, indo do início ao fim e além!
Embora a HPS possa fornecer todos os componentes necessários para construir uma solução de pigging, o sucesso (bem como a segurança) do projeto é determinado pelo design, implementação, comissionamento, treinamento e manutenção preventiva. Por esse motivo, geralmente recomendamos que você use a gama completa de serviços que oferecemos.
No mínimo, precisaremos avaliar o design do seu sistema antes de fornecer qualquer equipamento de pigging. Isso é para garantir que estamos 100% certos de que seu sistema funcionará com sucesso e segurança.
- Temos um processo de comissionamento rigoroso
Temos um procedimento de comissionamento rigoroso em vigor. Comissionamento se refere à verificação completa do sistema antes de ser usado pela primeira vez.
Os principais objetivos do procedimento de comissionamento são:
1.) Habilitar a aceitação final do sistema.
2.) Entregue o sistema do HPS para a equipe de operações.
3.) Certifique-se de que todos os componentes do sistema atendam aos requisitos funcionais da especificação do projeto.
Durante esse período, nossa experiente equipe de projeto de sistemas de limpeza de dutos estará no local para fornecer suporte contínuo e garantir uma inicialização tranquila e sem problemas do seu sistema. Não deixaremos o local nem daremos o "suporte" a nenhum projeto até termos certeza de que os riscos à segurança foram minimizados.
- Focado na Segurança
Na HPS, somos obcecados por segurança e, como tal, a tornamos nossa principal prioridade. Como parte de nossos procedimentos de comissionamento, oferecemos treinamento completo e eficaz para o sistema de limpeza de dutos (pigging) . Isso garante uma operação segura e eficaz, além de mitigar e minimizar riscos. O treinamento é ministrado por nossos engenheiros altamente experientes e qualificados. O principal objetivo do treinamento é garantir que todos os indivíduos que provavelmente operarão ou usarão o sistema saibam como utilizá-lo de forma correta e segura.
Além disso, nossos engenheiros não sairão do local até terem certeza de que os operadores entendem completamente o sistema e são competentes em segurança.
- Suporte pós-venda
Embora projetar, instalar e comissionar sejam importantes para a HPS, cuidar de nossos clientes é igualmente importante.
Após a instalação e comissionamento do seu sistema, nossa dedicada equipe de atendimento ao cliente e pós-vendas estará à disposição para dar suporte a você sempre que precisar. Adotamos uma comunicação eficaz e contínua, o que nos permite manter contato e conexão com nossa base de clientes.
Ao mesmo tempo, ouvimos ativamente e incentivamos você a fornecer feedback sobre o desempenho e a confiabilidade do sistema.
saiba mais
Para saber mais sobre uma solução de recuperação de produtos ou pigging para atender às necessidades específicas do seu negócio, entre em contato.